Q & A

よくある質問

アプリは無料ですか?

本アプリは基本無料でご利用いただけます。
ただし、スペースを10枠以上「MEMORY」として保存したい場合は課金制となります。

アプリを使用するにあたって、推奨・対応端末はありますか?

2025年2月現在、推奨・対応端末は以下の通りです。
【推奨端末】
iPhone:iPhone11以上(4GBメモリ以上)、iOS16.0以上
Android:AR対応機種のRAM6GB以上、OS 13.0

【対応端末】
iPhone:iPhone8 Plus以上(3GBメモリ以上)、iOS13.0以上
Android:AR対応機種のRAM4GB以上、Android OS 12.0以上

※上記の要件を満たす場合でも、特定の機種、OSのバージョンによってはアプリが正常に動作しない場合がございます。ご了承ください。
※動作環境、対応機種・OSは、本アプリのアップデートやストアの規約変更などに伴い、変更になる場合があります。

ログインせずに体験できますか?

ログインせずに体験することも可能です。ログインしない場合データの復旧などが行えないため、お持ちのSNSでのログインをお勧めします。

SPACE(スペース)とは何ですか?

手書きのメッセージを共有するコミュニケーション空間です。自分で作成して仲間に共有したり、誰かから共有された空間に参加することができます。

スペースのプライベートとグループの違いはなんですか?

プライベートは入室できる人数が2人までとなります。グループに人数制限はありません。

MY SPACE(マイスペース)とはなんですか?

MY SPACEは、ユーザーが自由に作成・共有できるスペースです。

GALLERY(ギャラリー)とはなんですか? 

GALLERYは、コトバブルの運営から配信される様々な手書きを見て楽しむスペースです。ユーザーは書き込むことができません。

MEMORY(メモリー)とはなんですか?

保存したスペースを一覧で表示します。スペースは作成から30日間で自動的に削除されますが、「MEMORY」に保存したスペースは削除されません。
ただし、10枠まで無料ですが、拡張したい場合は課金制となります。

作ったスペースを友人に共有するにはどうしたらいいですか?

スペースを作成後に「スペースをシェアする」ボタンからシェアができます。二次元バーコード、もしくはURLで共有可能です。※詳しくはこちらをご覧ください。

スペースの書き込み・閲覧期限はありますか?

スペース作成後30日間書き込みと閲覧が可能です。ただし、「MEMORY」に保存していないスペースは、作成から30日間で自動的に削除されます。

スペースの保存期限はありますか?

スペースは作成者が作成後30日間で消えてしまいます。スペースは無料で10個まで「MEMORY」に保存することが可能です。「MEMORY」に保存したスペースは消えることなく期限後も閲覧が可能です。

スペースの削除はできますか?

一度作成したスペースは削除できません。
(作成者が作成後30日間で自動的に削除されます)

メッセージの削除はできますか?

自分の送ったメッセージのみ削除が可能です。メッセージを「長押し」すると削除メニューを出すことができます。

ひとつのスペース内に書き込めるメッセージの数に制限はありますか?

制限はありません。ただしバブルの状態では50個までしか表示されません。

スペースは何個まで保存はできますか?またその枠を増やすことはできますか?

スペースは無料で10個まで「MEMORY」に保存することが可能です。「MEMORY」に保存したスペースは消えることなく期限後も閲覧が可能です。保存枠は課金をすることで上限を引き上げることができます。設定 > 「メモリー可能数を追加」もしくは、MEMORY>「メモリー可能数を追加」からご購入ください 。

消えてしまったスペースは復元できますか?

期限が切れて見えなくなったスペースは再度表示できません。期限前に「MEMORY」に追加しましょう。

スマホを変えました。データは復元できますか?

以前のスマートフォンでアプリを使用している際に、SNSログインをしていた場合、同一のSNSアカウントでログインすることで、データが復元できます。

使用シーンに応じて、サインを複数使い分けたいです。

設定 > 「サイン変更・追加」からサインは最大4つまで登録可能です。メッセージを送信する際に、どのサインを使用するかを選択できます。

アプリを持っていない人にも、スペースを共有することはできますか?

スペースの共有は二次元バーコードやURLで共有が可能ですが、受信者がメッセージを表示することはできません。ただし、受信者がアプリをダウンロードすれば、タイトル画面の「すぐにメッセージを見る」から、ログイン・ユーザー登録せずにすぐにメッセージを見ることができます。

プライベートのスペースをグループに変更できますか?

作成済みのプライベートのスペースは、グループへ変更できません。メンバーを増やす場合は、新しくスペースを作成してください。
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